Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

ConMed Reha – Sanitätshaus und Rehatechnik
Inhaber: Martin Zenz
Obertal 12
56377 Nassau
Telefon: 02604 951357
Telefax: 02604 951912
E-Mail: info@conmed-reha.de

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die Erfüllung von Verträgen oder gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, durch die eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann.

3. Hosting bei STRATO und Server-Logfiles

Diese Website wird bei STRATO gehostet. Anbieter ist die STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und Zugriffsstatus verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Stabilität, Fehleranalyse und Abwehr von Angriffen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website. Soweit STRATO Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags oder einer Versorgung dient. In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Beantwortung Ihrer Anfrage.

5. Kontaktformular

Über unser Kontaktformular können Sie uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, optional Ihre Telefonnummer, einen Betreff und eine Nachricht übermitteln. Die Pflichtangaben sind erforderlich, damit wir Ihre Anfrage zuordnen und beantworten können.

Die Formularangaben werden durch das eingesetzte Theme nicht dauerhaft in der WordPress-Datenbank gespeichert, sondern über die WordPress-Mailfunktion standortbezogen an die jeweilige Betriebsstätte weitergeleitet. Anfragen für Nassau gehen an info@conmed-reha.de, Anfragen für Bad Ems an badems@conmed-reha.de. Dabei können technische Versandprotokolle beim Hosting- oder E-Mail-Anbieter entstehen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertrags- oder versorgungsbezogenen Anfragen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die im Formular enthaltene Bestätigung der Datenschutzerklärung dient nur dem Nachweis, dass Sie diese Hinweise zur Kenntnis genommen haben; sie ist keine Einwilligung als Rechtsgrundlage.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen, insbesondere zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen, entgegenstehen.

Bitte übermitteln Sie über das allgemeine Kontaktformular keine Rezepte, Diagnosen oder sonstigen besonderen Kategorien personenbezogener Daten. Nutzen Sie hierfür ausschließlich den gesonderten sicheren Online-Rezeptservice.

6. Schutz vor automatisierten Eingaben

Das Kontaktformular verwendet ein unsichtbares Eingabefeld („Honeypot“), um einfache automatisierte Spam-Eingaben zu erkennen. Hierbei werden keine Daten an externe Captcha-Anbieter übermittelt.

7. Google Maps mit Zwei-Klick-Lösung

Auf den Seiten „Standorte“ und „Kontakt“ bieten wir Karten des Dienstes Google Maps an. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karten werden beim normalen Seitenaufruf nicht geladen. Erst wenn Sie aktiv auf „Google Maps laden“ klicken, wird eine Verbindung zu Google hergestellt.

Nach dem Klick können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, der Zeitpunkt des Abrufs sowie gegebenenfalls Standortdaten an Google übertragen werden. Google kann Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen. Eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA oder anderen Drittländern kann nicht ausgeschlossen werden.

Rechtsgrundlage für das Laden der Karte ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Informationen in Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG. Soweit eine Übermittlung in ein Drittland nicht auf einem Angemessenheitsbeschluss oder geeigneten Garantien beruht, erfolgt sie zusätzlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dabei kann insbesondere das Risiko bestehen, dass Behörden des Drittlandes auf Daten zugreifen, ohne dass Ihnen gleichwertige Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen.

Die Einwilligung gilt für den jeweiligen aktiven Ladevorgang. Sie können die weitere Anzeige beenden, indem Sie die Seite neu laden oder verlassen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google.

8. Externe Links: Rezeptservice und Online-Katalog

Die Links „Rezept online einreichen“ und „Online-Katalog“ führen zu externen Angeboten. Erst durch Ihren aktiven Klick wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter aufgebaut. Für die dortige Datenverarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Beim Online-Rezeptservice können Gesundheits- und Versichertendaten verarbeitet werden. Bitte beachten Sie die dort bereitgestellten Datenschutzinformationen, bevor Sie Daten übermitteln.

9. Google-Bewertungen

Die Website ist für die Einbindung eines externen Google-Bewertungs-Plugins vorbereitet. Solange kein solches Plugin verbunden ist, werden keine Live-Bewertungen von Google geladen. Wird später eine Live-Verbindung aktiviert, muss geprüft werden, welche Daten, Cookies und externen Ressourcen das ausgewählte Plugin verarbeitet. Diese Datenschutzerklärung und gegebenenfalls die Einwilligungsverwaltung müssen dann an das konkret eingesetzte Plugin angepasst werden.

10. Cookies und lokale Speicherungen

Das Theme setzt selbst keine Analyse-, Werbe- oder Marketing-Cookies. Technisch notwendige Cookies können durch WordPress insbesondere bei Anmeldungen im Administrationsbereich gesetzt werden. Google Maps wird erst nach Ihrer aktiven Einwilligung geladen. Sollten künftig weitere Plugins, Analysewerkzeuge, Videos, Schriftendienste oder externe Inhalte eingesetzt werden, muss diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst und gegebenenfalls eine Einwilligungsverwaltung eingerichtet werden.

11. Empfänger von Daten

Empfänger personenbezogener Daten können – abhängig vom jeweiligen Vorgang – Hosting- und IT-Dienstleister, E-Mail-Anbieter, Krankenkassen, sonstige Kostenträger, Ärzte, Abrechnungsdienstleister, Versanddienstleister, Banken sowie Behörden sein. Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn sie gesetzlich erlaubt oder erforderlich ist.

12. Gesundheits- und Versorgungsdaten außerhalb der Website

Im Rahmen unserer Tätigkeit als Sanitätshaus verarbeiten wir gegebenenfalls Gesundheits-, Versicherungs-, Verordnungs-, Versorgungs- und Abrechnungsdaten. Rechtsgrundlagen ergeben sich insbesondere aus Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO, Art. 9 Abs. 2 DSGVO, § 22 BDSG sowie den sozialrechtlichen und medizinprodukterechtlichen Vorschriften. Diese Datenschutzerklärung beschreibt in erster Linie die Verarbeitung auf der Website; weitergehende Informationen erhalten Betroffene bei der jeweiligen Versorgung.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, etwa aus Steuer-, Handels-, Sozial- oder Medizinprodukterecht, bleiben unberührt. Daten können außerdem bis zum Ablauf gesetzlicher Verjährungsfristen gespeichert werden, soweit dies zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist.

14. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

15. Widerspruch gegen Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

16. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Rheinland-Pfalz ist insbesondere zuständig:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
Telefon: 06131 8920-0

17. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Die Übertragung der Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet kann dennoch nicht garantiert werden.

18. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage, die Website oder die eingesetzten Dienste ändern.